“多虧了京山市人民醫(yī)院推出的這一項(xiàng)服務(wù)，更感謝你們倆，不僅讓我的爸爸生命得以維系，更是讓我們家屬省心、放心……”6月3日，在又一次“互聯(lián)網(wǎng)+居家服務(wù)”結(jié)束后，劉爹爹的女兒對(duì)京山市人民醫(yī)院兩位“接單”的護(hù)士長(zhǎng)不停說著感激的話語。對(duì)于73歲的劉爹爹一家來說，過去八個(gè)月里，兩位護(hù)士長(zhǎng)的定期上門服務(wù)，成為了支撐這個(gè)家庭的重要力量。
家住永興街道三里村，今年73歲劉爹爹2024年11月11日于京山市人民醫(yī)院神經(jīng)外科出院，但出院后顱腦外傷術(shù)后呈植物人狀態(tài)的劉爹爹還需定期來院更換胃管，并采集血液標(biāo)本進(jìn)行檢測(cè)。由于劉爹爹處于不便移動(dòng)的狀態(tài)，每一次往返醫(yī)院都如同一次艱難的“遷徙”，這些問題成了劉爹爹一家心中最大難題。
在困擾的糾纏中，劉爹爹的家屬看到了2024年10月京山市人民醫(yī)院推出的“互聯(lián)網(wǎng)+居家服務(wù)”這一項(xiàng)目后半信半疑下了單。但當(dāng)時(shí)永興街道并不在這一服務(wù)距離內(nèi)。得知這一情況后，骨外科周琴、劉明珠兩位護(hù)士長(zhǎng)沒有猶豫，“雖然永興街道雖超出了我們常規(guī)服務(wù)距離，但患者的需要在這里，生命通道的維護(hù)不能斷，我們來做！” 面對(duì)這份沉甸甸的托付，兩位護(hù)士長(zhǎng)毅然選擇了“破例”。
從去年冬到今年夏，兩位護(hù)士長(zhǎng)或搭車或駕車，風(fēng)雨無阻連續(xù)多次往返于醫(yī)院和劉爹爹的家。每一次出發(fā)都做好精心的準(zhǔn)備，帶上專業(yè)的出診箱及所需的耗材。在患者家中，她們專注而輕柔地完成核心任務(wù)——精準(zhǔn)更換維系營(yíng)養(yǎng)的胃管，細(xì)心采集必要的監(jiān)測(cè)標(biāo)本。操作之外，她們的目光從未離開焦慮疲憊的家屬。除了完成專業(yè)的護(hù)理外，有時(shí)還搭把手幫忙整理一下患者居住的環(huán)境。同時(shí)，仔細(xì)傾聽家屬的心聲，鼓勵(lì)他們積極面對(duì)生活。“翻身時(shí)要注意保護(hù)管道”“別擔(dān)心，有我們?cè)凇币槐楸槟托牡刂笇?dǎo)，一句句溫暖的安慰都成了支撐這個(gè)家庭的點(diǎn)滴力量。
這是一次超出服務(wù)距離的約定，護(hù)理人員沖破距離枷鎖，以愛丈量上門服務(wù)之路，用行動(dòng)詮釋著護(hù)理服務(wù)的真諦。雖然現(xiàn)在醫(yī)院推出的“互聯(lián)網(wǎng)+居家服務(wù)”已延伸至京山市醫(yī)共體所有成員單位，劉爹爹可以就近預(yù)約永興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門服務(wù)，但兩位護(hù)士長(zhǎng)表示，只要患者需要，就會(huì)出現(xiàn)在他們的身旁。這也是醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)共同的心聲，他們將繼續(xù)以愛為指引，用腳步丈量更多的土地，讓關(guān)愛真正實(shí)現(xiàn)“無距”。
